Como contratar um serviço de data center: Entendendo a classificação Tier e a redundância

Quando o assunto é infraestrutura de TI, a decisão de contratar um serviço de data center não deve ser tomada de forma leviana, já que ela é essencial para garantir a disponibilidade, segurança e escalabilidade dos recursos de TI de uma empresa.

Neste artigo, discutiremos dois conceitos fundamentais a serem considerados durante o processo de seleção: a classificação Tier e o nível de redundância de um data center.

O que são classificações Tier?

As classificações Tier são um sistema padrão usado para descrever o nível de infraestrutura e redundância disponível em um data center. Estabelecido pelo Uptime Institute, esse sistema varia de Tier I a Tier IV, onde cada nível indica um grau crescente de capacidade e confiabilidade.

Um data center Tier I possui o mínimo de recursos para operar, com no máximo 28,8 horas de inatividade anual permitida, enquanto um Tier IV oferece a máxima redundância e confiabilidade, com uma permissão de inatividade de apenas 0,4 horas por ano.

A importância da redundância

A redundância é um aspecto crítico da infraestrutura de um data center, garantindo que haja componentes de backup disponíveis para manter o serviço em funcionamento no caso de uma falha. Isso inclui redundância em fontes de energia, sistemas de refrigeração e conexões de rede.

Enquanto um data center Tier I tem pouco ou nenhum componente de redundância, um Tier IV é projetado para ser completamente tolerante a falhas, com sistemas de backup para cada componente crítico, assegurando uma operação ininterrupta.

Escolhendo o Tier certo

A escolha do Tier adequado depende das necessidades específicas de sua empresa. Para aplicações críticas, onde o tempo de inatividade pode resultar em perdas significativas, um data center Tier III ou IV é recomendado. Esses tiers oferecem alta disponibilidade e redundância.

Por outro lado, para necessidades menos críticas, um Tier I ou II pode ser suficiente, oferecendo um custo inicial menor. É essencial avaliar as demandas de seu negócio para tomar decisões melhores.

Dicas para contratação de serviço de Data Center

Veja a seguir outros pontos, além do Tier e da redundância, que devem ser analisados na hora de contratar um data center:

Entenda as necessidades do negócio

Identifique claramente requisitos como capacidade de armazenamento, acessibilidade, segurança, e expectativas de expansão para escolher um serviço adequado.

Priorize a segurança e conformidade

Escolha provedores que sigam padrões rigorosos de segurança e estejam em conformidade com normativas importantes, assegurando a proteção dos dados.

Avalie a localização

Opte por data centers localizados estrategicamente para minimizar riscos de desastres naturais e reduzir a latência, melhorando o desempenho da rede.

Verifique o suporte técnico

Certifique-se de que o provedor oferece suporte técnico eficiente e disponível 24/7, com equipes prontas para atender rapidamente a qualquer demanda.

Examine os SLAs

Analise os Acordos de Nível de Serviço cuidadosamente, verificando garantias de uptime, políticas de recuperação de desastres e termos de compensação.

Realize uma visita técnica

Se possível, faça uma inspeção presencial no data center para avaliar sua infraestrutura, segurança, e organização, garantindo que atendem às suas expectativas.

Flexibilidade e escalabilidade

Escolha um provedor que ofereça soluções flexíveis e escaláveis, capazes de se adaptar ao crescimento e às mudanças nas necessidades do negócio.

Contratar um serviço de data center é uma decisão estratégica que pode impactar significativamente a operação e a continuidade do seu negócio. A compreensão das classificações Tier e a importância da redundância são fundamentais nesse processo.

É recomendável realizar uma avaliação detalhada das necessidades da sua empresa e consultar um especialista para escolher o data center que melhor atenda às suas demandas de disponibilidade, segurança e escalabilidade.

O Grupo MyTech possui uma equipe de especialistas que podem ajudar nesse processo, indo desde a análise até a implementação. Entre em contato conosco e saiba mais sobre como podemos ajudar.